Perguntas Frequentes
Planos A
Tire suas dúvidas sobre o Norden Hospital e Plano de Saúde
Selecione o tema e veja as perguntas frequentes que nossos beneficiários e clientes enviam ao time de atendimento do Norden.
1. Existe algum plano familiar?
Sim, claro!
São 3 os tipos de comercialização de Planos de Saúde.
- Individual/Familiar – pessoas físicas em contratação direta
Coletivo Empresarial – pessoas jurídicas contratantes para o benefício de seus sócios/colaboradores
Coletivo por Adesão – pessoas jurídicas contratantes – entidades de classe – para o benefício de seus associados
Um plano individual é a mesma coisa que o plano familiar. Ao fechar um plano de saúde Norden para você, basta incluir quantos dependentes forem necessários, desde que eles tenham relações familiares com você (filhos, cônjuges e outros).
Veja neste artigo como contratar um plano individual/familiar.
2. Quem pode contratar o Plano A?
Tanto indivíduos e famílias quanto empresas podem contratar o Plano A.
Para pessoas físicas e famílias, a opção é o Plano A Copart.
Para empresas, veja Plano A Empresas, Plano A SC, Plano A GA e outros.
3. Os Planos A cobrem partos?
O Plano A é ambulatorial, não inclui a cobertura de parto, por ser um Procedimento de Alta Complexidade e necessitar uma internação superior a doze horas.
Se você está planejando engravidar e busca um plano com cobertura para partos, prefira os Planos A+.
Apesar de não cobrir o parto em si, o Plano A do Norden é ótimo no entanto para fazer um acompanhamento de qualidade no pré-natal e no puerpério (primeiro ano) do bebê, assim como ao longo de toda a vida da criança.
4. Quais documentos os sócios, funcionários, inativos e seus dependentes precisam prover para participarem do plano?
- Titulares e dependentes
- Critério
- Documentação
5. O Plano Ambulatorial cobre cirurgias?
Estes planos cobrem apenas os atos e procedimentos ambulatoriais do rol da ANS. São cirurgias, em geral, de baixa complexidade que não demandam internação ou infraestrutura hospitalar por períodos superiores a doze horas. Em caso de dúvida, fale com SAC ou acesse o rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS.
6. O Plano Ambulatorial cobre internação? E o que eu faço se precisar de internação superior a doze horas?
Os planos ambulatoriais cobrem períodos de observação e internação de até doze horas.
Caso seja necessário um período de Internação maior do que doze horas, o beneficiário pode arcar com os custos do serviço no Norden, em outra instituição particular ou, caso prefira, ser transferido para a rede pública sem qualquer custo adicional.
É importante ressaltar que, no Norden, beneficiários do Plano A têm descontos em todos os serviços que o Norden Hospital oferece, mas não são cobertos pelo plano.
7. O que é um plano de saúde ambulatorial?
O Plano Ambulatorial cobre pronto atendimento 24h, consultas, exames, terapias, sessões e procedimentos ambulatoriais, incluindo internações, atos cirúrgicos que precisam de estrutura hospitalar por até doze horas. Para além desse período, o custo da internação e dos serviços é por conta do beneficiário.
Em geral, o que as pessoas mais usam e precisam no planejamento da saúde é coberto no Plano Ambulatorial por valores mais acessíveis do que a mensalidade dos planos com cobertura hospitalar.
8. Quem pode ser meu dependente nos planos familiares?
Podem ser inscritos como dependentes de um titular de planos individuais ou familiares:
- Cônjuge, companheiro ou ex-cônjuge, mediante certidão de casamento, declaração de união estável ou decisão judicial, respectivamente;
- Filhos, adotivos ou não, e enteados menores de vinte e quatro anos incompletos, mediante certidão de nascimento ou adoção;
- O menor que, por determinação judicial, se ache sob a guarda e responsabilidade do beneficiário titular, mediante cópia da decisão judicial de guarda ou tutela;
- Filhos, adotivos ou não, e enteados comprovadamente inválidos, mediante entrega de atestado de invalidez.